ITSMのイベント管理自動化された主体的なITサポート

信頼性を最大化

サービスの自動化を通してITの信頼性を最大化する方法に関するレポートをお読みください。

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効率を向上する

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全体像を把握

ITのイベントを完全に把握

デバイスやサービスに影響する可能性がある機能停止を検出、追跡するため、IT環境で生じたイベントをモニタリングします。 また、イベントモニタリングツールからイベント通知を管理できるため、変更や予防措置が必要な可能性があるハードウェアやソフトウェアを特定できます。

非常に機能が充実していて、自分達で構成できるツールを購入したとすぐに実感できました。またIvantiの「追加設定なし」のプロセスは、当社の実装設計に非常に適していました。
ジョン・アイルランドカスタマーサービス責任者

現在そして将来のニーズを満たす最新のITSM

IT部門はもちろんその他の部門のサービス提供を自動化