Ivanti Service Managerは、現在利用できる最も手頃で柔軟かつクラウド向けに最適化された総合的なITSMソリューションです。 ワークフローを自動化し、業務の効率、安全性、コンプライアンスを高めつつ、費用のかかる手動プロセスを排除します。 ITのヘルプデスクやサポートチケット向けのソリューションを探している場合も、より高度なITILサービス管理プロセスを実行する必要がある場合も、具体的な業務のニーズを満たすため、簡単にIvanti Service Managerソリューションを拡張し、ニーズに合わせることができます。
Ivanti Service Managerは、ニーズの拡大に合わせて拡大できる柔軟性を提供しつつ今すぐ必要な機能を提供します。
ヘルプデスクは、IT部門を効率化し、ユーザーの満足度と生産性を向上するため、あらゆるチャンネルからのチケットリクエストに対応する使いやすいインシデント管理システムを提供しています。
Help Deskを基礎とするService Deskは、変更および設定管理が追加されており迅速かつ効率的にITの変更に対応し、ITインフラストラクチャサービスデスクに優れた可用性と質のサービスを提供します。
サービス管理は、究極のITILサービス管理ソリューションを実現するため、ポートフォリオ＆プロジェクト管理と共に、リリース、サービスレベル、イベント、可用性、財務管理を追加します。
クラウドからエッジまでを対象とした自己修復、自己保護、セルフサービスのためのハイパーオートメーションプラットフォーム。
Ivantiはサービスデスクを現代化し、IT部門が企業にさらに多くの価値を提供できるよう支援しています。 これまで以上に戦略的なパートナーになるため、IT部門と企業間の足並みを揃えてみませんか。
