効果的なITSM
マイナスにならない変更を実現します
新しいITSMのヘルプデスクソリューションは、IT部門を根本的に合理化できます。また、変更管理戦略と組み合わせることで、戦略が活用され、さらなるメリットがもたらされます。 Ivanti Service ManagerのHelp Desk機能を基礎とするService Deskは、速やかにITの変更に対応し、ITサービスデスクの利用可能性と質を効率的に高めるため変更管理および設定管理を追加します。
このITSM(HEAT搭載)は、クラウドに最適化しています。