Password DirectorIvantiのパスワードリセット専用ソフトウェア「Password Director」による、安全かつセルフサービスのパスワードリセット管理の仕組みをご確認ください

生産性の向上

24時間利用できるセルフサービスのセキュアなパスワードリセットツールで一日中時間を節約できます。

エンドユーザーに力を与える

エンドユーザーが自身のパスワードをリセットできるようにすることでビジネスへの影響を最小限に維持。

ITへの電話を削減する

エンドユーザーがどのように自身のアカウントを簡単に解除するかご覧ください。

パスワードのリセットをシンプルに

関係者すべての生産性を向上

IT管理者も、セキュリティ専門スタッフも、ユーザーも、企業の安全を確保しつつ、全社規模で生産性を向上するセルフサービスのパスワードリセットツールからメリットを得られます。

Ivanti Password Directorは、エンドユーザーがサービスデスクのサポートに頼らず自分でパスワードをリセットしたり、アカウントをアンロックしたりするスピーディーで安全な方法をエンドユーザーに提供します。

パスワードに関するポリシーの施行、複数の認証方法、サービスデスクの統合により、IT部門の作業負担を増やさずにセキュリティを強化できます。

パスワードリセットは、人生を楽にする素晴らしい機能です。 サービスデスクへの通話が少なくて済むので、ITはより複雑な作業に時間を費やすことができます。
Rob JagerConsultant

サービスデスクに1番多く寄せられるリクエストを排除

パスワードリセットのリクエスト1件1件に対応しているとしたら、それはIT部門の貴重な時間を無駄にしていることになります。 セルフサービスでパスワードをリセットできる理想的なソフトウェアを導入することで、定型業務を排除し、サービスデスクへの問い合わせ件数を軽減し、IT部門の時間を他の重要なプロジェクトに充てることができます。

課題

パスワードリセットのリクエストがサービスデスクに寄せられる電話での問い合わせの20%~50%を占めているため、IT部門に大きな負担がかかっている。

Ivantiのソリューション

セルフサービスでパスワードをリセットすることを可能にするIvantiのツールを導入すれば、エンドユーザーは自分でパスワードをリセットすることができ、IT部門への問い合わせの電話を減らすことができます。

結果

IT部門への問い合わせの電話の件数が減ることで、サービスデスクのコストが削減され、IT部門の業務が円滑化され、エンドユーザーの満足度が向上します。

セルフサービスによるパスワードリセット

Active Directory、Office 365、Salesforce.comをはじめ様々なリセット元と情報を照合しリセットを実行できます。

24時間利用できるセルフサービス

Windowsのログイン前の画面、セルフサービスのウェブポータル、またはモバイルアプリからリセットを実行できます。

サービスデスクの統合

チケットの発行、更新、解決を自動化できます。 追跡とコンプライアンスのため、監査証跡(オーディットトレイル)を作成できます。

パスワードに関するポリシー施行

設定されたパスワードに関するポリシーを満たしているか、リアルタイムでエンドユーザーに表示できます。

複数の認証方法

予備のメールアドレス、秘密の質問、ワンタイムパスワードでアイデンティティを確認できます。

パスワードリセットの委任

サービスデスクのアナリストやエンドユーザーの管理者に権限を委任できます。

自己登録&大規模登録

信頼できるソースからのデータを使用し、エンドユーザーが自己登録や大規模登録を行うことを可能にします。

カスタムレポート

登録、実装、使用を追跡するため、Ivanti Xtractionを使用してダッシュボードを作成できます。

IAMの統合

IvantiのIdentity Directorと統合することで総合的なアイデンティティ&アクセス管理ソリューションを実装できます。

速やかに展開でき使いやすいソリューション

構成が柔軟かつ展開に時間がかからないため、すぐに価値を実感いただけます。 ぜひ実際に設定の速さと簡単さを体験し、当社のセルフサービスのパスワードリセットソフトウェアをご利用ください。