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「2021 Gartner® Critical Capabilities for IT Service Management Tools」(2021 ガートナー® ITサービスマネジメントツールのクリティカル・ケイパビリティ)で、Ivantiが高く評価されました

このレポートで、ガートナー®はITSMベンダー11社をさまざまなユースケースで評価しています。 特に、Ivanti Neurons for ITSMは、中間成熟度I&Oユースケースで1位にランクされました。これは、コアとなるITSM機能の拡大や、既存のITオペレーションマネジメント(ITOM)機能とITSMの統合を検討している中規模及びエンタープライズレベルの組織を対象としたものです。

ガートナーのITSMツールの評価について詳細をご覧になりたい場合は、 ユースケースのパラメータと重要な機能の全内訳はレポートでご確認いただけます。

「Gartner, Critical Capabilities for IT Service Management Tools」 Rich Doheny, Keith Andes, Chris Matchett, 2021年8月31日



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