ユーザーに良い印象を
IvantiのITSMで、ユーザーに是非使ってもらいたいアナリストお勧めのツールを導入。
Ivantiを使用することで、非常に強力で構成可能なツールを購入していることがすぐにわかります。
ジョン・アイルランド (John Ireland)
オックスフォード大学
ユーザーは、セルフサービスによるパスワードリセットに365日24時間アクセスが可能です
アナリストはどこからでも業務を実行でき、素早く問題を解決します
繰り返しプロセスの自動化により、エラーを減らして時間を節約します
ユーザーは、自身のIT問題を追跡して解決することが可能です
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