主要なITコンポーネントを更新、再設定、再設計、または拡張する時に伴うリスクを最小限にする方法をご紹介します。

• テクノロジーを変更する時の課題
• ITILの変更管理とは
• オートメーションがどのようにテクノロジーサービス実施計画の個々のステップに影響するか